Alza.cz இப்போது அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு AlzaBoxes மூலம் பொருட்களைத் திரும்பப் பெறவும் உரிமை கோரவும் உதவுகிறது. செக் குடியரசு, ஸ்லோவாக்கியா மற்றும் ஹங்கேரியில் 200 க்கும் மேற்பட்ட அஞ்சல் பெட்டிகளைக் கொண்ட நெட்வொர்க் மீண்டும் குடியிருப்பு உள்கட்டமைப்பின் முழு அளவிலான பகுதியாக மாறும் மற்றும் சுற்றியுள்ள பகுதியில் வாழ்க்கைத் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான இலக்கை நெருங்குகிறது.
நீங்கள் ஆர்வமாக இருக்கலாம்
AlzaBox நெட்வொர்க் மூலம் வழங்கப்படும் வாடிக்கையாளர் சேவைகளை Alza விரிவுபடுத்துகிறது. குரல் வழிமுறைகளைத் தொடங்கி, பிற கேரியர்களால் AlzaBoxes ஐப் பயன்படுத்துவதை இயக்கிய பிறகு, e-shop அவர்கள் மூலம் வாங்கிய பொருட்களைத் திரும்பப் பெற அல்லது புகார் செய்ய வாய்ப்பளிக்கிறது. இந்த சேவை முதலில் செக் குடியரசில் கிடைக்கிறது, ஸ்லோவாக்கியா மற்றும் ஹங்கேரியில் செயல்படுத்துவது எதிர்காலத்தில் திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. தொற்றுநோய் தொடங்கியதில் இருந்தே ஆர்டர்களை வசதியாக டெலிவரி செய்வதன் முக்கியத்துவம் அதிகரித்து வருகிறது, இப்போது 40% க்கும் அதிகமான வாடிக்கையாளர்கள் AlzaBoxy வழியாக டெலிவரியைத் தேர்வு செய்கிறார்கள், சில மாவட்டங்களில் கிட்டத்தட்ட 70%.
"காண்டாக்ட்லெஸ்ஸில் மட்டுமல்லாமல், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக நாளின் எந்த நேரத்திலும் AlzaBox ஐப் பயன்படுத்துவதற்கான சாத்தியக்கூறுகளில் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கான சிறந்த திறனை நாங்கள் உணர்கிறோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வீடுகள் அல்லது அடிக்கடி செல்லும் வழிகளுக்கு அருகில் டெலிவரி பெட்டிகளை வைப்பதும் இதற்கு பங்களிக்கிறது, இதனால் அவர்கள் முடிந்தவரை அணுகக்கூடியதாக இருக்கும்." Alza.cz இல் விரிவாக்கம், வசதி மற்றும் ஷோரூம் நிர்வாகத்தின் இயக்குனர் Jan Moudřík விளக்குகிறார். "கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், புகார்கள் மற்றும் பொருட்களை திரும்பப் பெறும் செயல்முறையை நாங்கள் கணிசமாக எளிதாக்கவும் சுருக்கவும் முடிந்தது. எடுத்துக்காட்டாக, ரசீது கிடைத்தவுடன் பொருட்களைப் பரிமாறி அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் மூன்றில் இரண்டு பங்கு புகார்களை நாங்கள் ஏற்கனவே கையாளுகிறோம். AlzaBoxes ஐப் பயன்படுத்தி பொருட்களைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான சாத்தியக்கூறு மற்றொரு படியாகும், இது அதிகபட்ச வசதியான ஷாப்பிங் மற்றும் மிகவும் அணுகக்கூடிய மற்றும் உயர்தர விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவைகளைப் பின்தொடர்வதில் எங்களை மீண்டும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நெருக்கமாகக் கொண்டுவரும். Alza.cz இன் மூலோபாய செயல்பாட்டு இயக்குநரான Tomáš Andělஐச் சேர்க்கிறார்.
திரும்பும் செயல்முறை எளிதானது மற்றும் சேவை முற்றிலும் இலவசம். வாடிக்கையாளர் Alza.cz இல் தனது கணக்கில் உள்நுழைந்து, ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுத்து, திரும்ப அல்லது புகார் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, அவரது வழக்கு எண்ணைப் பெறுகிறார். Alza க்கு மாற்றும் முறையாக AlzaBox ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும். வாடிக்கையாளர் பின்னர் பேக்கேஜில் லேபிளை அச்சிட்டு ஒட்டுவார் அல்லது க்ளைம் எண்ணை பேக்கேஜில் தெரியும்படி எழுதுவார்.
ஏதேனும் AlzaBox மூலம், வாடிக்கையாளர் லேபிளை ஸ்கேன் செய்கிறார் அல்லது பெட்டியின் திரையில் ஷிப்பிங் குறியீட்டை கைமுறையாக உள்ளிடுவார். இது ஒரு வெற்று பெட்டியைத் திறக்கும், அதில் நீங்கள் தொகுப்பை கைவிடலாம். கதவை மூடிய பிறகு, வாடிக்கையாளர் பேக்கேஜ் பதிவு செய்யப்பட்டதாக அறிவிப்பைப் பெறுவார் மேலும் "எனது உரிமைகோரல்கள் மற்றும் வருமானம்" பிரிவில் உரிமைகோரலின் நிலையை கண்காணிக்க முடியும். AlzaBox மூலம், Alza.cz இல் வாங்கிய பொருட்களை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம், அதை அஞ்சல் பெட்டியில் வைக்கலாம். பருமனான உபகரணங்கள் நேரடியாகவோ அல்லது கூரியர் மூலமாகவோ கிளைகளுக்கு வழங்கப்பட வேண்டும். எதிர்காலத்தில், AlzaBoxes அமைந்துள்ள பிற நாடுகளுக்கும், Alza மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் சேவையை விரிவுபடுத்த திட்டமிடப்பட்டுள்ளது. தற்போது, Zásilkovna, DPD, Slovak Parcel Servis ஆகிய நிறுவனங்கள் ஸ்லோவாக்கியாவில் அவர்களுக்கு வழங்குகின்றன, விரைவில் பிற கேரியர்கள் பின்பற்றப்படும். இ-ஷாப் இப்போது மேலும் ஐந்து தளவாட பங்குதாரர்களின் ஒருங்கிணைப்பை நிறைவு செய்கிறது, இதன் உதவியுடன் AlzaBox க்கு வழங்குவது உலகளாவிய சேவையாக மாறும், இது முழு சந்தைக்கும் கிடைக்கும்.
