சாம்சங்கின் முதல் துண்டுகள் Galaxy ஃபோல்ட் ஏற்கனவே விமர்சகர்களை சென்றடைந்துள்ளது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, அவர்களில் சிலர் மீண்டும் உடையக்கூடிய நெகிழ்வான காட்சியில் சிக்கல்களை எதிர்கொள்வது போல் தெரிகிறது. சர்வர் எடிட்டர் டெக்க்ரஞ்ச் பிரையன் ஹீட்டர் தனது சாதனத்தின் டிஸ்ப்ளே ஒரு நாள் பயன்பாட்டிற்குப் பிறகு தெரியும் சேதத்தை சந்தித்ததாக தெரிவித்தார். ஹீட்டர் அவன் வார்த்தைகளுக்கு ஏற்ப அவனை வெளியே இழுத்தான் Galaxy அவரது பாக்கெட்டில் இருந்து மடித்து, அதன் பிறகு அவரது ஸ்மார்ட்போனின் வால்பேப்பரில் பட்டாம்பூச்சி இறக்கைகளுக்கு இடையே ஒரு பிரகாசமான வடிவமற்ற இடம் தோன்றியதைக் கண்டார்.
முந்தைய சாம்சங் காட்சி சிக்கல்களுடன் ஒப்பிடும்போது Galaxy மடிப்பு, ஒப்பீட்டளவில் சிறிய குறைபாடு மறைந்துவிடும், ஆனால் இது புறக்கணிக்கத்தக்கது அல்ல. ஹீட்டரின் கூற்றுப்படி, டிஸ்ப்ளேவை மூடும்போது மிகவும் இறுக்கமான பிடிப்பு காரணமாக இருக்கலாம், ஆனால் இந்த காரணத்தை சாம்சங் உறுதிப்படுத்தவில்லை. ஆனால் இது எந்த அளவிற்கு ஒரு தனித்துவமான பிரச்சனையாக இருக்க முடியும் என்பது கேள்வி - மற்ற விமர்சகர்கள் இதே போன்ற சிக்கல்கள் ஏற்படுவதை இன்னும் தெரிவிக்கவில்லை.
காட்சி சிக்கல்கள் மீண்டும் வராது என்று கருதலாம். சாம்சங் கடந்த வாரம் ஒரு வீடியோவை வெளியிட்டது, பயனர்கள் எவ்வாறு தங்கள் சொந்தத்தைப் பெற வேண்டும் என்பதை விளக்கும் Galaxy மடங்கு கவனிப்பு. வீடியோவில், பார்வையாளர்கள் தொலைபேசியை கவனமாக கையாளவும், தொடுதிரையுடன் பணிபுரியும் போது அதிக அழுத்தம் கொடுக்காமல் இருக்கவும் கற்றுக்கொள்ளலாம். "இதுபோன்ற நம்பமுடியாத ஸ்மார்ட்போன் விதிவிலக்கான கவனிப்புக்கு தகுதியானது" என்று சாம்சங் கூறுகிறது. வீடியோவைத் தவிர, புதிதாக வருபவர்களுக்கு நிறுவனம் தொடர்ச்சியான எச்சரிக்கைகளையும் வெளியிட்டது Galaxy மடி வாங்குவான். இந்த மாடலின் உரிமையாளர்கள் சாம்சங் ஆதரவுக் குழுவின் சிறப்புப் பயிற்சி பெற்ற உறுப்பினருடன் தனிப்பட்ட ஆலோசனையைப் பெறலாம். தொலைபேசி பிளாஸ்டிக்கால் மூடப்பட்டிருக்கும், அதில் கூடுதல் எச்சரிக்கைகள் அச்சிடப்பட்டுள்ளன.
எடுத்துக்காட்டாக, சாம்சங் பயனர்களுக்கு கூர்மையான பொருள்களைக் கொண்டு (விரல் நகங்கள் உட்பட) காட்சியை அழுத்த வேண்டாம் என்றும், அதில் எதையும் வைக்க வேண்டாம் என்றும் அறிவுறுத்துகிறது. ஸ்மார்ட்போன் தண்ணீர் அல்லது தூசிக்கு எதிர்ப்புத் தெரிவிக்காது என்றும், தண்ணீர் அல்லது சிறிய துகள்கள் உட்செலுத்தும் அபாயத்தை வெளிப்படுத்தக்கூடாது என்றும் நிறுவனம் எச்சரிக்கிறது. டிஸ்ப்ளேவில் எந்தப் படங்களும் ஒட்டப்படக் கூடாது, மேலும் ஸ்மார்ட்போன் உரிமையாளர் டிஸ்ப்ளேவில் இருந்து பாதுகாப்பு அடுக்கைக் கிழிக்கக் கூடாது. உரிமையாளர்கள் அவர்களுடையதாக இருக்கும் Galaxy அவை மடிப்புகளை காந்தங்களிலிருந்து பாதுகாக்க வேண்டும்.
