கடந்த ஆண்டு Galaxy Note7 உண்மையில் சாம்சங்கிற்கு ஒரு படுதோல்வி. முழு உலகமும் ஏற்கனவே நன்கு அறிந்திருப்பதால், தவறான பேட்டரிகள் காரணமாக பயனர்களிடமிருந்து தொலைபேசியின் அனைத்து பகுதிகளையும் திரும்பப்பெற வேண்டிய கட்டாயத்தில் நிறுவனம் தள்ளப்பட்டது. நிறுவனம் குறைபாடுள்ள மாடல்களின் உரிமையாளர்களுக்கு முடிந்தவரை இடமளிக்க முயற்சித்தது மற்றும் பிற மாடல்களில் அவர்களுக்கு நிறைய தள்ளுபடிகளை வழங்கியது. தற்போது, சம்பவம் நடந்து கிட்டத்தட்ட ஒரு வருடம் ஆன நிலையில், அவர் இழப்பீட்டைத் தொடர்கிறார். முன்னாள் Note7 உரிமையாளர் புதிய ஒன்றைக் காட்டினால் Galaxy Note8 வட்டி, புதிய தயாரிப்பில் தானாகவே தள்ளுபடி பெறும்.
நிச்சயமாக, நிகழ்வு செக் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருந்தாது, ஏனென்றால் கடந்த ஆண்டு குறிப்பு நம் நாட்டில் கூட விற்கப்படவில்லை. ஐரோப்பாவில் இருந்து எந்த வாடிக்கையாளர்களும் இன்னும் விளம்பரத்தைப் பெற மாட்டார்கள். சாம்சங் அமெரிக்காவைச் சேர்ந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு தள்ளுபடிக்கு உரிமை உண்டு என்று தெரியப்படுத்தியுள்ளது. உண்மை என்னவென்றால், வெடித்ததில் அதிக எண்ணிக்கையிலான குறைபாடுள்ள மாடல்களை அமெரிக்கா கொண்டிருந்தது.
மற்றும் நடவடிக்கை சரியாக எப்படி வேலை செய்ய வேண்டும்? கடந்த ஆண்டு அமெரிக்காவில் வாங்கிய வாடிக்கையாளர் Galaxy Note7, புதிய Note8 இல் 425 டாலர்கள் (தோராயமாக 9 CZK) வரை தள்ளுபடி கிடைக்கும். ஒரு வருடத்திற்கு முன்பு வாடிக்கையாளர் வாங்கிய மாதிரியின் கட்டமைப்பின் அடிப்படையில் தள்ளுபடியின் அளவு இருக்க வேண்டும் - அதிக விலை, பெரிய தள்ளுபடி. ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் உண்மையில் Note500 ஐ வாங்கியிருக்கிறார் என்பதை Samsung எவ்வாறு சரிபார்க்கும் என்பது கேள்வியாகவே உள்ளது. வரும் வாரங்களில் கூடுதல் தகவல்களை அறிய வேண்டும்.
